Всё не так просто...

Пользователи жалуются на то, что из одной конторы не приходят письма. Приключения с ними были и раньше, но тогда их удалось решить. А сейчас опять. И дело в том, что общение с этой конторой нужно в обязательном порядке.

Проблема проста:

Oct 29 23:15:47 mx1 postfix/smtpd[7268]: connect from unknown[NNN.NNN.NNN.NNN]
Oct 29 23:15:47 mx1 postfix/smtpd[7268]: lost connection after CONNECT from unknown[NNN.NNN.NNN.NNN]
Oct 29 23:15:47 mx1 postfix/smtpd[7268]: disconnect from unknown[NNN.NNN.NNN.NNN]

Ну и через какой то таймаут повторные попытки с тем же успехом. Ладно, бывает. Лезу в логи вторичного релея, а там даже попыток не было.

Звоню.

Спрашиваю с кем можно пообщаться по поводу того, что почта не ходит, потому как проблема в… Фиг! Мне тут же начинают рассказывать про робота, регистрацию ящиков, про то, что наш адрес у них не зарегистриован…

Стоп, проблема в том, что ваш сервер соединяется с нашим и тут же отваливается. В ответ повторяется волынка о регистрации ящика и предлагается использовать ящик на открытом сервере типа того же mail.ru

Стоп! Я не об этом, дело в том, что… “мы ничего перенатраивать не будет”, “мы одни, а клиентов типа вас восемь тысяч и из за вас одних мы ничего делать не будем”, “не надо права качать”. Это я дословно цитирую.

До свидания.

Сейчас понимаю, что надо было попросить соединить с более квалифицированным специалистом или начальником. Переписка с этой конторой ведётся. Шанс ещё есть.

Да, контора – типа ГУП при горадминистрации.